Die Kollegen bei Tourismuszukunft haben bereits berichtet über den Relaunch bei der ?Hotelsuche? TrustYou.
Was macht Trustyou? Wir haben hier wohl keine Hotelsuche bzw. Preisvergleich sondern eher ein Bewertungsvergleich. Das ganze setzt auf einer - den dotCom gestählten Veteranen wohlbekannten - Technologie von Autonomy auf, einer semantischen Textanalyse. Schon damals war die Technologie von Autonomy faszinierend und hat - genauso wie heute - meist nicht wirklich vernünftig funktioniert. Damit nun Hotelbewertungen zu analysieren ist naheliegend - ob das eine gute Idee ist wird letztlich wird die Zukunft zeigen.
TrustYou ist eine super spannende Platform und ausbaufähig, heute jedoch noch unbenutzbar.
Meine Gründe:
1. Das Produkt ist unklar und nicht spitz auf eine Zielgruppe zugeschnitten. Nicht Fisch, nicht Fleisch.
Wo ist der Sinn eines Bewertungsvergleichs ohne angeschlossenen Preisvergleich? Letztlich zählt ja immer die Kombination aus Preis und Leistung.
2. Semantische Analyse von Bewertungen ist schwierig. Tourismuszukunft hat das gut auf den Punkt gebracht:
3. Die Datenbasis ist viel zu klein. Eine Suche nach "freiburg Stadtmitte" bringt zwar viele Hotels aber keine einzige Bewertung. "Keine Note, zuwenig Bewertungen". Das erstgenannte 5* Hotel Colombi in der Freiburger Innenstadt gehört zu den besten in Baden-Würtemberg. Alleine bei Holidaycheck sind 10 gute Bewertungen vorhanden. Aber TrustYou weiss nichts darüber.
4. Eine Suche nach "strandnahes Familienhotel in San Diego" führt zu einem Fehler. Da scheint es noch Probleme mit der Analyse der Suchstrings zu geben. Schade.
Fazit:
Gute Idee und ausbaufähig. Jedoch habe ich grosse Zweifel das TrustYou - so - jemals wirklich gut funktionieren wird. Mich würde nicht wundern wenn wir hier irgendwann eine Standard Hotel Metasuche bekommen und die hochgepriesene "semantische Textanalyse" in einer Ecke 'vergammelt'. Und das wäre wohl auch der einzige Weg zu einem gut funktionierenden Businessmodell.
Weitermachen.
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